Pipeline de negociações
Cada cliente vira uma negociação que anda por etapas, com os apartamentos vinculados a ela.
Do primeiro direct ao fechamento.
As mensagens do Instagram e do WhatsApp da imobiliária numa caixa compartilhada, ligadas a cada cliente e negociação.
Atendimento e venda na mesma tela.
Uma caixa para a equipe toda
Instagram e WhatsApp na mesma lista, separados por categoria: cliente, corretor, operacional ou a que a equipe criar.
Nenhum cliente esquecido
O CRM avisa quando a janela para responder uma conversa está perto de fechar.
A ficha que lembra de tudo
Conversas, notas e mudanças de cada contato numa linha do tempo, mesmo quando a pessoa escreve por canais diferentes.
Como funciona com o Instagram
Quem começa a conversa é o cliente.
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Conecte a conta
O titular entra no próprio Instagram e autoriza. O FinaMorada nunca vê a senha e pede só o necessário para as mensagens.
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Receba os directs
Quando alguém escreve para a conta profissional, a conversa chega ao CRM junto com o nome e o perfil de quem escreveu.
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Atenda em equipe
Qualquer pessoa da equipe responde pelo CRM, no mesmo canal e dentro da conversa que o cliente abriu.
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Desconecte quando quiser
A conexão pode ser removida pela equipe ou revogada nas configurações do Instagram, e os dados podem ser excluídos a pedido.
A integração usa a API oficial do Instagram, da Meta. O FinaMorada não publica conteúdo, não envia mensagens em massa e não fala com quem não escreveu primeiro.
Conversa de cliente é dado pessoal. Tratamos assim.
Acesso só da equipe
Sem cadastro público. Só usuários autorizados entram no CRM.
Anexos protegidos
Arquivos ficam em armazenamento privado, abertos por links que expiram.
Exclusão a pedido
Qualquer pessoa pode pedir a exclusão dos seus dados por e-mail.
Quer ver o FinaMorada na sua imobiliária?
O acesso é liberado para equipes convidadas. Conte como é o seu atendimento hoje.